Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť wexlarnio.eu, so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: SK20261234 (ďalej len „správca" alebo „my"), rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tento dokument vás informuje o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s ich spracúvaním.

2. Osobné údaje, ktoré spracúvame

Pri objednávke produktov Cartirevon prostredníctvom našej webovej stránky spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednaných produktoch, množstvo, cena, dátum objednávky
• Technické údaje: IP adresa, údaje o zariadení, prehliadači a operačnom systéme
• Komunikačné údaje: obsah vašej korešpondencie s nami (e-maily, telefonáty, správy)

3. Účely a právne základy spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

4. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchováváme iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (v súlade s archivačnými povinnosťami podľa účtovných predpisov)
• Kontaktné údaje pre marketing: do odvolania súhlasu alebo ukončenia obchodného vzťahu
• Komunikačné záznamy: 3 roky od posledného kontaktu
• Technické údaje (cookies): maximálne 12 mesiacov

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Dopravcovia: za účelom doručenia objednaných produktov (napr. Slovak Post, kuriérske služby)
• Platobné spracovateľské spoločnosti: za účelom spracovania platieb
• IT poskytovatelia: za účelom prevádzky webovej stránky a technickej podpory
• Účtovní a právni poradcovia: za účelom plnenia zákonných povinností
• Orgány verejnej moci: v prípade zákonnej povinnosti (napr. daňové úrady, súdy)

Všetci sprostredkovatelia spracúvania sú zmluvne viazaní dodržiavať bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Všetky údaje sú uchovávané na serveroch v rámci EÚ.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Pre uplatnenie vašich práv nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne na adrese našho sídla.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime pomocou vhodných technických a organizačných opatrení, ktoré zahŕňajú:

• Šifrovanie komunikácie pomocou SSL/TLS certifikátov
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Prísnu kontrolu prístupu k osobným údajom
• Školenie zamestnancov o ochrane osobných údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity systémov

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vašej užívateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej politike cookies.

10. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu:

11. Kontaktné údaje

V prípade otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:

12. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.