Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce v súvislosti s nákupom tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovateľa:

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý odošle objednávku prostredníctvom webového formulára na internetovej stránke prevádzkovateľa.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje svoj záväzný súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky prevádzkovateľom kupujúcemu.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade:

• nedostupnosti tovaru
• podozrenia na nekalé obchodné praktiky
• neúplných alebo nepravdivých údajov v objednávke
• technických problémov na strane prevádzkovateľa

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách (€) vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých zákonných poplatkov. Aktuálna cena tovaru je uvedená pri každom produkte na webovej stránke.

Cena doručenia je 0 € (bezplatné doručenie) pre všetky objednávky na území Slovenskej republiky.

4. Dodanie tovaru

Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala ním určená osoba. Ak kupujúci tovar neprevezme, má prevádzkovateľ nárok na náhradu nákladov spojených s opakovaným doručením alebo skladovaním tovaru.

Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodenia je kupujúci oprávnený tovar neprevziať a vyhotovenie záznamu o poškodení s kuriérom.

5. Odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa)

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy je k dispozícii na vyžiadanie e-mailom na adrese [email protected].

Prevádzkovateľ vráti kupujúcemu všetky platby prijaté od kupujúceho do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Prevádzkovateľ môže vrátiť platby až po prevzatí vráteného tovaru alebo po predložení dokladu o odoslaní tovaru späť.

6. Záruka a reklamácie

Prevádzkovateľ poskytuje na tovar záruku v trvaní 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim, pokiaľ nie je pri výrobku uvedené inak.

Reklamáciu je možné uplatniť:

• E-mailom na adrese: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +421 905 385 993
• Písomne na adrese sídla prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia. O spôsobe vybavenia reklamácie bude kupujúci informovaný písomne.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho je podrobne upravené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

8. Zodpovednosť za vady a poskytnutie záruky

Kupujúci má právo uplatniť si u prevádzkovateľa právo zo zodpovednosti za vady v zmysle príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka:

• Dodanie nového tovaru bez vád
• Opravu tovaru
• Primeranú zľavu z ceny
• Odstúpenie od zmluvy

9. Autorské práva

Veškerý obsah internetového obchodu (texty, fotografie, grafika, loga) je chránený autorským právom a je majetkom prevádzkovateľa. Akékoľvek použitie obsahu bez písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané.

10. Riešenie sporov

Ak sa spotrebiteľovi nepodarí vyriešiť reklamáciu priamo s prevádzkovateľom, môže sa obrátiť na:

Alternatívne riešenie sporov môže byť vykonané prostredníctvom platformy pre riešenie sporov online dostupnej na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Nové znenie obchodných podmienok bude zverejnené na webovej stránke a nadobudne účinnosť dňom zverejnenia.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

12. Kontaktné údaje